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首先謝謝blueon大人的幫忙,讓我對免稅店有更多認識,我告訴他只要我考上, 我會分享心得文,這是我第一次寫心得文,有點長,請大家見諒。 另外我之前偷用哥哥帳號chimori報分,所以搜尋看到chimori行銷滿分,請不要 寫信問他行銷怎麼讀的 ^^ 希望這篇能激勵跟我一樣有年紀、有經濟壓力的考生,能有所幫助。 我是33歲的女生,私立大學畢業,跟書本脫離很久,出社會十年,書本都忘光了 ,長年不碰書,從零開始,讀書很吃力、慢慢打底子,也許在這裡對很多神人而 言這些考試不算什麼,這心得就分享給上年紀從零開始的人,希望那些有年紀的 人,不要放棄任何機會希望。 離職前在新竹半導體產業,過著每天壓力大常加班生活,下班後累癱,半夜唸書 效率差,常打瞌睡,自然而然書沒唸進去居多。但開始計劃存了點錢,為了考試 空窗期應急用,不過由於補習費上萬塊,存款有限,我沒補習,選擇自己買書讀 。有些書可以去網路拍賣買,很多考生容易書買了卻半途而廢,我買了5大本新 書才400塊,省錢之道供參考。 我從3月中華電信招考差些微分落榜了,5月考自來水評價人員備取1,只好再繼 續考7月郵局跟菸酒公賣局考試。人難免會有落榜的時候,當時電信落榜我超傷 心,卻只能再繼續衝,所以希望考生不要放棄任何機會希望。另外當看到版上 很多神人說花一個禮拜考上,千萬不要相信,我想說的是,我3月電信考完,有 4個月不碰行銷學也少碰英文,跑去準備郵局跟自來水考試了,沒想到電信當時 苦讀的英文、行銷學,對後來忽然招考的菸酒考試有助益,讓我分數還可以, 如果我說我沒有準備就去考菸酒,我確實沒準備也書沒有唸,可是這樣說很不合 理,因為我有底子了,所以當板上各位大人看到很多人吹噓自己讀一週、一個月 考上,千萬不要被嚇到,我相信那些人已有底子,所以複習一下就可以考了。凡 走過比留下痕跡,千萬不要被唬住而打擊到自己的信心,一分耕耘,一分收穫。 我發覺考試最重要的是,不要給自己太大的壓力,我當時對公賣局招考不熟悉, 怕郵局落榜而報名,當看到郵局91.18鐵定會上之後,我就放心了,考公賣局想 說試筆、沒壓力,考試休息時還會唱歌~>"<,而考郵局有壓力,我知道我快沒 燒光存款了,我非常需要這份工作,當時看到一起頭的國文很難,整個頭痛了 起來一整天,有些失常,所以要保持平常心。 菸酒公賣局免稅店人員 國文77.5 行銷100 商英68 加權分數83.35 可以進入口試門檻 77.15 《國文》 我國文不好,為了考郵局,我選了宏典郵政國文讀,這本寫的不錯,可以打好 基本底子,因為5月底考完自來水,時間不太夠,這書太厚,我偷吃步,我看覺 得不會考的,就跳過去不讀﹙因為打算靠郵政英文去拉分﹚,例如我發覺郵政 從不考公文,讀到公文這章節,自動跳過去,沒想到菸酒國文有考…囧rz 就靠這底子考菸酒 《英文》 由於當初夢想是中華電信,可是畢業太久,單字、文法幾乎忘光了,沒什麼程度 ,中華電信英文難,所以英文下了些工夫,落榜了,意外收穫是對忽然招考的菸 酒公賣局的商英有所助益,我比較不會因為單字量不足而寫不出來卡住,影響到 作答時間,我是想到什麼就寫什麼,很口語化、清楚表達自己的意思、沒有賣弄 文法,文法寫得很簡單、毫無程度可言,我非外文系,沒像其他高手分數很高、 用筆漂亮,所以分數沒有很好。 我作答方式是這樣, 幾乎每題會列1. 2. 3. 4 條列清楚.,有的還會列大綱出來 例如,有題怎麼推4P 我會分別列大綱 Promotiom 1. OOXX 2. ZZYY 3. PXX Price 1. KKYY 2. JJKK 讓閱卷人員一目了然,輕鬆省時看過去 《行銷學》 為了考中華電信,我交叉讀兩本行銷 (1) 行銷管理-公孫策-志光,這本寫的很淺內容不夠廣泛,但是有少許地方大東海 書本沒有,這本我快速讀過去建立基本概念。 (2) 行銷學-張恆-大東海-這本寫得超詳細夠深入,可以加強實力 由於電信考申論題,為了應付申論題,所以這本每章節有附一堆申論題,我都抄兩 遍,手超痠的,用抄是為了強化腦海印象加強深論作答筆感,讀熟,也讓我概念非 常清楚,之後的台水、郵局的企管考科內的行銷部分沒失分,公賣局滿分。 (3) 行銷管理學-鼎文-說真的,這家書籍我沒有很推薦,當初被騙去買,書沒看, 書一半是題庫,全做完。 行銷秘訣就是多做題目 《口試》85.67 我被電很慘 左邊委員︰ 1.妳在旺宏當過客服人員,請問有什麼比較讓妳印象深刻,讓妳很有成就感的事情? 2.妳在旺宏時候,有沒有遇過很不講理的客戶的例子嗎?遇到這種客戶,妳是怎麼處 理的? 3.妳有沒有出國過?看過免稅商店過? 妳對免稅商店的印象? (說真的我很窮,出國只有2次還是超久以前,根本沒印象了,我故意掰說導遊很快 帶團過去) 4.那如果導遊帶團,跟團員們一起很快走過去,完全不理妳們,妳會怎麼辦? 5.那如果導遊依舊不理會,妳會怎麼辦? 右邊男生: 1.當妳工作壓力大的時候,妳會怎麼辦,如何處理? 2.那如果有時候真的,例如被客戶罵到很慘,工作難免會有非常不合理要宣洩,內 心承受太多壓力快要爆炸了,妳會怎麼辦? 3.妳可以接受到桃園機場上班嗎?﹙其實我內心一點都不想,很勉強說可以,搭 高鐵很快就回高雄了,內心說實話,我比較想在小港機場﹚ 4.搭高鐵?可是高鐵費用很貴耶? 還有其他被問的問題,跟包含郵局的口試,都寫在這裡,不再重述。 http://www.wretch.cc/blog/sos8642168 希望對以後要考的人有所幫助^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.171.201.212
juliantaipei:這就叫做實力,行銷100+商英68=上榜,給一個讚囉~ 08/24 22:17
trutony:你的經歷我感同身受 第一試好幾場差一點點 幾乎快不想考了 08/24 22:33
trutony:但是後來郵局就逆轉了 我想說的是 不要放棄一定有機會 08/24 22:34
trutony:郵局這次會跑掉不少人喔= = 08/24 22:35
littlea:厲害~原po也是看不出年紀的正妹 08/24 22:37
juliantaipei:對原PO沒任何意見,機場免稅店真的也是一時之選了! 08/24 22:49
juliantaipei:T大鐵佐體測也要加油喔~~ 08/24 22:49
trutony:我會努力跑的 = = 只是家人說要我去郵局 一切等跑過在選吧 08/24 22:52
trutony:沒跑過 26號郵局上班= = 就不用選了 08/24 22:56
juliantaipei:不小心撇到T大有會計背景,真去郵局可考慮營運職啊 08/24 22:57
trutony:我不太能負荷出體力的工作 又輪班的話 可能會.... 08/24 23:00
dexmanlau:薪水同副教授 是一時之選?? 08/24 23:01
trutony:所以才會被說郵局乖乖待著就好 想考什麼下班在去念.. 08/24 23:02
juliantaipei:若照台鐵的排班制度來看,想考升資考也蠻難的~ 08/24 23:03
juliantaipei:要不然可以考事務管理或材料管理,這就不用輪班了! 08/24 23:04
trutony:老實說 這次體檢的握力 我握了兩天才過 其他人都次一過 08/24 23:11
trutony:我還被醫生笑說 我握都有35 你怎麼要第二天複檢才過 08/24 23:13
trutony:醫生剛剛說完 下一個男生進來 隨便握一下 都4x(我......) 08/24 23:15
aples:很真誠及實用的一篇心得文!! 恭喜您!! 08/25 02:43
blueon:恭喜恭喜 08/25 20:48
castle6712:其實你可以回答,有同學是桃園人,並不排斥到桃園工作 08/26 21:30
castle6712:但如果可以選擇的話,比較想呆在小港。 08/26 21:31
cresscress:陸陸續續收到好幾位問我菸酒公司事宜,請大家不要問 10/10 13:46
cresscress:我喔,請去問有報到的人,我沒有去報到喔,謝謝大家^.^ 10/10 13:47