推 wliu1107:這態度也太差了吧!翻了一下之前也有人po文說服務態度很差 07/26 00:13
推 raybaby01:我去過也不喜歡 07/26 00:19
推 qqqaaasss:這種價位的餐廳竟然有這種服務?! 07/26 00:19
→ raybaby01:覺得很拽 07/26 00:19
→ qqqaaasss:我看連路邊攤的阿公阿罵都比那個服務生好 07/26 00:19
推 girllo:讓人不敢恭維的服務態度耶 07/26 00:20
推 savvik:如果說之後是幫忙倒水那就算了，還是要自己倒是怎樣? 07/26 00:21
之後是唯一一個很客氣的妹妹來點餐
為了避免我又被罵
我跟妹妹確認說 請問我現在可以倒水了嘛
她：對 之後都可以自己倒水了
也是傻眼 但至少我可以喝水了!!
推 hoshiru:好驚人的"服務"態度啊... 07/26 00:24
推 KUNI0202:..................................................... 07/26 00:25
推 nokia550298:這家店的態度真的說多差就有多差耶!!喝個水而已!姿態 07/26 00:29
→ nokia550298:這麼高，受不鳥耶! 07/26 00:30
推 LWSH:之前是做流氓的吧 07/26 00:31
→ KUNI0202:自從吃過梅喜屋我忍受力大增，改天去挑戰看看XD 07/26 00:33
KUNI大 你也要挑戰點餐前先喝水嘛XD
→ KUNI0202:慘了，這任務應該也不簡單... 07/26 00:38
推 mepass:原來喝水是這麼不容易的事... 07/26 00:56
推 okbby:誇張，謝謝妳的文章（不去） 07/26 01:03
推 pancher7:r大應該是看到我的文章，抱歉沒寫入一開始他們有送水 07/26 01:13
→ pancher7:入店也不會想那麼多，坐下後水就來了，所以只發生加水事 07/26 01:13
→ pancher7:件，運氣好的是當天服務生的態度都算是很正常，的確也只 07/26 01:14
→ pancher7:只有幫我們切吐司的年輕妹妹比較有笑容，蜜糖吐司很硬+1 07/26 01:15
p大您的食記看了很生火XD
不知道是我們看菜單太久還怎樣
我看別桌都有說就我們沒有
才會想要自己去倒水
畢竟他送菜單的時候也沒有提到要點完餐才可已有水這件事..
年輕妹妹真的很親切
完全是靠這個妹妹在撐"服務"吧!
另外一男一女我想大概是老闆老闆娘態度才會那麼高傲就是了...
推 pancher7:我去的那天可能老闆心情好XD 講話應對方面都很有禮貌 07/26 01:25
→ pancher7:我也覺得餐點的價位跟口味口感表現不成正比，咖啡還Ok! 07/26 01:26
→ pancher7:覺得強調團購券退費這件事情，好像也有一點差別待遇 07/26 01:27
→ pancher7:令人很不欣賞 07/26 01:27
團購券限制多是本來就預料到的
有幾點的確是很不好
1. 團購網上沒有註明假日不可使用，光是我訂位的時候
老闆就說叫我自己跟團購網反應
(這點我可以諒解 但覺得他說法不好)
2. 訂位時再三確認團購可使用的餐點，很確定他電話裡說有甜鹹兩種方案
我還確認兩次，結果到場時又說只有甜的方案
(這也就算了 就照網頁上白紙黑字的吧..)
3. 再三提及 不然你就去退費！
雖然我不能說我已經刷卡付錢就是大爺，
但也不能這樣剝奪我已經付費應該要有的權利吧
4. 很嚴格控管我們的用餐時間!
店內沒有坐滿，也沒人候位
比我們早到的客人也還在位置上
但很準時2HR告知我們要離開 （那一開始不幫我們點餐浪費的時間呢?!）
5. 不主動提供發票！
是我再三要才要到的!!
※ 編輯: rosita (118.169.190.252), 07/26/2014 01:35:11
推 charco:有一種原po被當26的感覺。 07/26 01:38
→ falltrace:最後一點 國稅局 科科 07/26 01:48
推 pancher7:r大你脾氣太好了，是我遇到的話可能已經跟老闆吵架了XD 07/26 01:48
推 ynin1220:這種店zZ 07/26 01:49
推 heloiselu:好扯XDD 07/26 02:03
推 wliu1107:看完r大補充的 我只能說r大你忍耐力也太好！態度差成這樣 07/26 02:19
→ wliu1107:要是我已經跟老闆吵起來+1 07/26 02:20
推 minoru04:我也想找朋友一起去喝水XD 07/26 02:48
推 neb:一直要人家照規矩，乾脆貼張店內規章細則在每張桌子上算了 07/26 02:52
→ LXRuby:服務費不就是強調主動服務嗎？ 07/26 02:59
→ LXRuby:那它那+10%是......? 07/26 03:00
→ fff131:為什麼你還要受這種屈辱 是錢沒地方可用了嗎 07/26 04:49
推 qtie009:太誇張了吧！= = 07/26 08:47
推 frank123ya:奇葩啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 07/26 09:47
推 leilachou:好想去挑戰喝水XD 07/26 11:31
推 dearjohn202:爛透了 07/26 12:04
推 usebbs:我不懂你為什麼可以不現場大發火?!店員居然叫你站在櫃台喝? 07/26 12:18
→ usebbs:太扯了!!你又不是他的小孩他憑甚麼這樣命令人?還點完菜才送 07/26 12:20
→ usebbs:水?這種服務態度還敢要服務費喔?第一次聽到居然有這種規定 07/26 12:21
→ usebbs:還一直逼問客人是怎麼回事?是在訓動物嗎?超扯的~ 07/26 12:22
→ usebbs:原PO自己小心~如果有實質證據要保存好，免得被店家告~ 07/26 12:25
推 x8au0:好爛的服務態度，囂張什麼阿==原po脾氣真好，沒翻桌走人xd 07/26 12:50
推 darkelecy:原po脾氣真好，還自己檢討，太扯了 07/26 13:09
推 charinu:天啊 你脾氣好好= = 07/26 13:21
推 xu45p:扯爛!!!!!!!!!!!!!!!!!! 請抵制這家店 07/26 15:50
推 shuwenwu:原PO脾氣太好+1 我可能會跟他吵架&走人!太誇張吧!! 07/26 15:53
推 veryGY:300多塊的東西 吃東西還要被罵阿? 07/26 16:23
其實我不是個脾氣多好的人XD
只是當下不想影響到整家店其他客人 ^^"
跟大家都一直問我問什麼不乾脆走人
1. 如果我是自己去或許會走，但並不想要把同行友人也跟著抓走
畢竟在去之前大家看到那麼可愛的店都是很期待的
2. 雖然團購券可以退，但是後續問題是我自己要和團購網聯絡
跟信用卡退款又要一段時間
當下我覺得如果照他說得我離開退款
賺到的是他 麻煩的是我自己阿XD
3. 原po天生反骨
當人家要我離開得時候，我只覺得為什麼我要聽你的話離開XDD
雖然我之後一直很擔心餐點會被吐口水 哈哈
一瞬間我還懷疑蜜糖土司那麼硬是他故意烤久一點這樣嘛?! 哈
平心而論 together 餐點還ok
菜單全手作真的很精緻 整家店的裝潢佈置也真的很可愛
所以當他提到因為菜單所以要點完餐才送水我是可以諒解的
一切都是因為他叫我站在那邊把水喝完我傻眼跟反骨又來了XD
只是這樣的服務態度我不敢領教
就端看有沒有勇者想去挑戰一下喝水了XD
推 DUSTWAVE:個人認為難吃態度又差的店 07/26 16:24
推 ssil2405:這家服務態度超爛的！ ！原po 拍拍 ，我不是拿團購券吃 07/26 16:42
→ ssil2405: 也遭到白眼 對待，如果真的那麼寶貝菜單 那就不要給客 07/26 16:42
→ ssil2405:人用啊！ 記得那天吃完 立刻打卡fb說服務態度爛 07/26 16:43
推 wedsxc:上電視了，新聞還幫店家說話，這種店我一點都不想去 07/26 20:30
真的假的上電視了@@
我怕我被告阿XDD
推 oolong123:下次有勇士去挑戰時，麻煩旁邊有人側錄一下好嗎？想看.. 07/26 21:50
推 redgod:這家真的是我這輩子遇過態度最差的店 07/26 23:29
→ redgod:我遇到的中年女也態度超差 07/26 23:30
推 edabass:謝謝你 我直接列入黑名單 07/27 00:17
推 windfree:剛看到新聞，覺得新聞的重點根本錯了，重點不是喝水問題 07/27 02:43
→ windfree:而是店家的服務態度問題，客人因為這樣被罵了，這樣合理? 07/27 02:44
→ windfree:建議老闆應該去開博物館，而不是餐廳 07/27 02:44
哈哈
想不到這樣也能作成新聞XD
我不會說我完全沒有錯
但是記者聽到的什麼點完餐才送水這些話 我完全都沒聽到就是了
我和我朋友有想到說
或許是我們一開始的時候因為覺得他帶的位置冷氣直吹
我們自己換位置所以他不滿意吧
因為我們從一開始被帶位就沒有照店裡規矩來了XDD
謝謝w大貼的連結
反正我只是陳述一個事實跟自身經歷感受
大家就自行判斷囉:)
推 jumomo:只要內容為真實還原 無個人立場特意扭曲 就不用怕被告 07/27 06:15
→ jumomo:不然到時候就是個法院認證的..... 07/27 06:16
推 tisen:朝聖推 07/27 08:48
推 ilacream:改天經過一排人在那喝水 07/27 10:10
推 queeninhyun:下面蠻多人留言說是客人白目= = 07/27 10:28
推 qun0708:一開始就不按照店家帶位自己換位子 07/27 10:46
→ qun0708:店家一定會不爽啊，餐飲業難為 07/27 10:47
→ zwk:甚麼爛店啊!!! 07/27 11:02
推 tisen:冷氣直吹，難道不能換位子，搞到自己身體不舒服是花錢活受 07/27 11:23
→ tisen:罪？ 07/27 11:23
推 LEONSQTWO:原來這個板不能噓文，牆上、服務生都有提醒了，你是剛從 07/27 12:21
→ LEONSQTWO:沙漠回來嗎? 我之前去過兩次，服務生都有特別說明店規， 07/27 12:24
→ LEONSQTWO:您大老沒聽見然後觸犯人家店規還來抱怨，其實很讓人無言 07/27 12:25
推 nokia550298:所以樓上的意思是 只要店方說過 客人犯錯 就可以態度 07/27 12:31
→ nokia550298:態度很差的罵人? 07/27 12:32
→ LEONSQTWO:態度的部份雖然原PO有提到，但是就我自己去過的經驗，沒 07/27 12:35
→ LEONSQTWO:遇過那樣的情形，不過倒是常看到店員在說明時，客人一直 07/27 12:36
→ LEONSQTWO:刷手機，然後又自己衝去倒水被制止 07/27 12:37
L大的意見我虛心接受
但你不是跟我同行 我碰到的狀況跟您的狀況或許不太一樣
我們沒有一坐下就滑手機
也沒有只顧著自行看菜單不理店員
但我承認我的確是一直注意冷氣出風口就是了...
同行友人也沒有聽到服務生送菜單時表明不能自行倒水..
推 mikami1027:真好奇他們的菜單是長怎樣 07/27 12:58
其實菜單真的很精緻喔XD
我們一開始的確是驚呼連連
推 tisen:那麼寶貝菜單，不能放在櫥櫃打燈僅供觀賞嗎？ 07/27 13:46
→ niceshotse:態度是主觀感受,被制止的客有可能會覺得對方態度不好, 07/27 16:03
推 xFANx:推原po 記者報導立場有點偏頗 而且這則報導後還報說高級餐廳 07/27 16:04
→ xFANx:喝水都要錢 好像客人想喝水是要求太多 而且新聞操作得像業配 07/27 16:06
→ niceshotse:我還遇過店家老闆會"請"走無法配合店規的客人,而其他 07/27 16:06
→ niceshotse:客人都持讚同老闆的態度.... 07/27 16:08
→ niceshotse:如果原PO當時有遵守店規,卻被不客氣對待,那會更有理吧 07/27 16:09
推 xFANx:我覺得餐廳對於服務客人喝水和製作菜單的標準差異如此大 是 07/27 16:09
→ niceshotse:只能說,店家的溝通技巧有待加強... 07/27 16:10
→ xFANx:有點捨本逐末了 07/27 16:10
推 salami:從FB東森過來朝聖 可惜不能噓 LEONSQTWO都說了 牆上有公告 07/27 16:43
→ wind1729:看文字上倒是很強烈，實際上如何不知道 07/27 16:45
推 Finarfin:現在吃東西..都會盡量避開這類商圈(租金貴的地段)的餐廳 07/27 17:14
→ Finarfin:部分店家態度都會很高傲 所以不吃也罷... 07/27 17:14
→ Finarfin:就算沒這篇文 另一個r版友發的經驗文 不就說明很沒禮貌? 07/27 17:16
推 salami:(1)沒禮貌降低想去意願 (2)就事論事這件事原PO問題較大 07/27 17:19
推 xFANx:我看東森新聞拍的 影片裡的牌子是"餐具&菜單請勿自取" 不是 07/27 17:26
推 jamesccs:店家規定就是這樣子 你要去挑戰別人規定又來抱怨 釣魚? 07/27 20:15
→ jamesccs:那如果有一家店規定不能帶外食 你就要硬帶進去吃 然後再 07/27 20:15
→ jamesccs:來PO文? 那你都可以接受禁帶外食 為什麼不能照這家店規矩 07/27 20:16
推 salami:不準帶寵物硬要帶 不準帶葷食硬要帶 不準開手機硬要開... 07/27 20:21
→ salami:樓上 很簡單 因為他說他沒看到(&沒聽到) 那究竟誰理虧呢？ 07/27 20:22
→ ady770908:我想怎樣 我覺得怎樣 我以為怎樣...無視告示 就只以你想 07/27 20:33
→ ady770908:你以為 你認為 都給你想就好了..... 07/27 20:33
旁邊水台上的標示寫 "餐具和菜單請勿自取"
(我從網路分享的食記照片看到的) 謝謝扇子大的補充
當我們確定好要點的菜之後
我抬頭發現其他客人桌上都有水
但因為之前我都在研究菜單 所以我並不知道水是大家自己倒的還是店員送的
加上我當時很渴 很直覺得覺得等待點菜的時間就來倒水
我自行倒水男性店員有來制止
但他的說法是 "點完餐我們會送水"
並不是跟我說 "點餐之前請不要自己倒水"
當下 我水已經倒了
我又~很直覺得覺得既然我已經倒了 等等就不用再麻煩你們了
才要拿回位置的時候他才說 是因為擔心菜單
我接受了這說法 但我並不知道這兩杯水要怎麼辦
他卻是叫我站在那把水喝光
或者把杯子放在那邊等到點餐完再去拿
我並沒有堅持要把水拿回位置
但杯子放在那邊水裝滿 人走來走去我怕水會髒
一直盯著兩個杯子看我也很無奈....
才會又發生之後的 我想要主動把菜單拿回去 (我絕對是小心翼翼兩手捧著)
卻被老闆斥責 我不照店裡規矩走...
她甚至是要把我趕出店裡 叫我去退費..
我不認為自己有錯到要被"趕出"店裡
也不認為當下拖著友人離開店裡會是一個好方法
就跟她保證 "我會好好等他們忙完再來點餐再來拿水"
以上是我自己在整件事發生的邏輯想法
每個人看待事件處理的方式不同
我莫名被罵又被一些網友斥責也只能接受再檢討
還莫名其妙的被說是廣告文... (這種宣傳一點都不好吧?!)
我還是想要說..
這是一篇分享
並不是要責難店家
我也不希望因為這樣那個很客氣的打工妹妹被老闆罵..
這樣一個小事實在不值得還變成新聞佔用資源
大概是我話太多吧 真的太慚愧了^^"
→ niceshotse:老實說,你的事件結束分隔線後面的敘述其實比較像責難 07/27 22:11
→ niceshotse:或許你換個方式來陳述會比較像分享... 07/27 22:12
※ 編輯: rosita (36.227.241.111), 07/27/2014 22:26:05
推 usebbs:原po沒注意到標語故有疏失，但店家不能好好提醒嗎？ 07/27 23:02
→ usebbs:用質問、命令的口吻兇客人是服務業該有的態度? 07/27 23:03
→ usebbs:今天只有原po覺得店家服務態度差那有可能是原po的問題，但 07/27 23:08
→ usebbs:版上的發文也有人覺得態度不好不是嗎？ 07/27 23:10
推 windfree:如果只要說句「公司規定」就可以合理化所有服務態度 07/28 00:00
→ windfree:那服務業也太好做了，客人的感受要永遠擺在前面才是服務 07/28 00:01
推 dk1986:新聞斷章取意又公開店名，這麼明顯的葉佩雯還是一堆人跟風 07/28 02:04
推 dk1986:這篇文以外隨便找也知道評價如何 07/28 02:07
推 surnameada:看完原文我支持你，拒絕吃這家店。店家根本就想滿足 07/28 10:22
→ surnameada:自己山大王的心態，把顧客當白痴嗎? 07/28 10:22
推 onlyashin:抵制這種店 07/28 11:48
推 unacana:這樣的事也會上新聞，店家跟記者是好朋友嗎？新聞也太廣告 07/28 13:33
推 hotdog0528:這種餐廳... 07/28 20:45
→ hello1002:雙方都有錯阿 但貼上來還說不是責難店家 有點噁心 07/29 00:24
推 raybaby01:我去過，他們的態度真的沒很好。。。 07/29 00:25
推 brave98:這種糟糕的服務態度才讓我覺得噁心 07/29 12:11
推 brave98:新聞偏頗的報導更噁心 新聞底下搞不清楚亂罵的人最噁心 07/29 12:13
推 e25213:貼上來給大家知道是造福人間阿 某樓懂嘛? 07/30 16:10
推 DrumBee:責難??? 爛店家就是要狂電!!!!!! 感謝分享地雷!!絕不去!! 08/03 19:38
推 chikoko0710: 今天跟表姊，服務態度超級無敵差勁，表姐付完錢轉身 08/16 22:15
→ chikoko0710: 跟我們說以後他不會想再來，店員在背後很大聲說一句: 08/16 22:16
→ chikoko0710: "拜託你以後也不要再來了" =_=我們全傻住 08/16 22:17
→ chikoko0710: 表姐被氣到轉頭看，服務生又說 08/16 22:19
→ chikoko0710: "麻煩你們趕快離開好嗎?不要再轉頭了" 08/16 22:19
→ chikoko0710: 這種不客氣服務態度我還是第一次看到，太上火~不推~ 08/16 22:21
推 kingofage111: 這樣還敢收三小服務費 11/06 08:53
推 mumuchch: 我之前他們家蜜糖才200初阿 漲好多 02/07 13:28
→ bentleyqaz: 這家上次我也被水弄得很火 05/22 16:01