推 incident : 手機版h黑又要+1惹嗎QQ12/12 23:52
→ DiChik : 說真的........我懶得說了12/12 23:52
唉
→ FeRin : QQ12/12 23:52
→ DiChik : 給原PO拍拍就好了12/12 23:53
謝謝你
→ game0502 : 八德不就蔡家樓上，一層一層送本身是沒錯的12/12 23:53
→ jasn4560 : 隔壁找個腸粉賣一賣了啦12/12 23:53
→ jasn4560 : 修回來你也不會想用了 看到HTC最好還用得下去12/12 23:53
其實我想退貨了，一肚子氣
推 james732 : Q_Q12/12 23:54
推 F20 : 這個售後服務完全失敗12/12 23:55
失望
→ game0502 : 不過神腦體系的怎會拿去給直營（聯強）體系的做判定12/12 23:55
→ de092112 : h的客服回答大概沒什麼問題 應該是神腦拿去判定沒錯12/12 23:55
htc的回答我可以理解，但我認為是我和神腦對於上白下黃的認知不同，他們認為顯色不
均多少都有，不影響操作就不是瑕疵。但我認為你肉眼跟展示機比對的確有差異，那就是
瑕疵，怎麼會說不影響操作就好，更何況我不是個案。我個人主觀猜測，神腦人員要我送
htc,是要我去碰軟釘子，因為的確有人送檢測，結果原機送回。這樣神腦就可以說上白下
黃非瑕疵
→ de092112 : 怎麼叫你自己去 而且是7天內 過7天才是HTC的事情12/12 23:55
→ xdbx : htc=壞東西12/12 23:56
推 Andy7577272 : 七天內不是神腦要負責幫你處理嗎？ 怎麼直接甩鍋給12/12 23:56
→ Andy7577272 : 原廠12/12 23:56
→ shsh946 : 雖然你心情不好 但是客服說的沒錯耶…12/12 23:57
推 olmtw : 我記得不知道是哪家 (華碩?)好像可以自己送過去原廠12/12 23:57
→ olmtw : 開證明然後拿去找經銷商處理？12/12 23:57
→ olmtw : 還是我記錯啦12/12 23:58
→ DiChik : 其實原廠應該也能自己送才對....12/12 23:58
→ Andy7577272 : HTC也可以送原廠啊 不過這是七天內 是銷售方要負責12/12 23:58
→ Andy7577272 : 處理的 12/12 23:58
推 roc074 : 感覺htc打算裝死裝到底然後撐到u12上市XD12/12 23:58
→ james732 : 不過如果中華那邊delay一來一回超過七天怎麼辦12/12 23:58
→ game0502 : 送修日期為主吧12/12 23:59
推 fegat : 好不容易搞出一支不錯的 結果死在舊一個世代的螢幕12/12 23:59
→ de092112 : 因為7天內給HTC不能換新機是走維修路線12/12 23:59
→ fegat : HTC真的很厲害12/12 23:59
→ de092112 : 要換要找神腦12/12 23:59
→ game0502 : JDI那塊是舊時代的螢幕？12/12 23:59
→ james732 : 我真的很想買這隻但被螢幕嚇到縮手了....12/12 23:59
→ james732 : 話說八德店的店員跟我說他沒聽過黃螢幕的災情12/13 00:00
→ DiChik : 裝死吧12/13 00:00
推 jasn4560 : 說了誰要買 呵12/13 00:00
→ james732 : 應該說店員告訴我這隻手機還沒聽過什麼災情12/13 00:01
→ james732 : 唔，不過確實他不可能告訴我有災情XDD12/13 00:01
推 Andy7577272 : 你們以為賣手機的都會研究吸收手機知識跟訊息喔…12/13 00:02
→ Andy7577272 : 大部分只會唸規格表 畫素 核心 倒是推資費方案都很12/13 00:02
→ Andy7577272 : 會 以前好多這種同事 呵呵12/13 00:02
→ Andy7577272 : 我還知道有HTC專賣店的店員買 10 EVO呢 XDD12/13 00:03
→ shi21 : 就算知道也要裝死吧 如果說有的話 出去被消費者說:12/13 00:03
→ shi21 : 那個xx店的店員講說有災情 這店員大概也GG了12/13 00:04
推 iemilk : HTC論壇有在討論這災情嗎？還是封鎖消息？12/13 00:04
→ incident : htc好棒htc讓我們多跑維修和手機促進感情 12/13 00:05
→ james732 : 確實，店員講這種話就死定了XDDDD12/13 00:05
→ incident : 沒接到QQ12/13 00:05
→ shi21 : 我覺得今天這邊神腦的問題很大耶 怎麼好意思丟給12/13 00:05
推 pipida1113 : 我還是重申一次 htc真的不能貪小便宜買 真的12/13 00:05
→ pipida1113 : 不用崩潰了 他們已經好幾次這樣把顧客推走12/13 00:05
→ pipida1113 : 對於這個版狂推的我只能說你們運氣好不代表其他12/13 00:05
→ shi21 : 客人 叫客人自己跑 真的是...12/13 00:05
→ pipida1113 : 2300萬同胞運氣一樣好 唉12/13 00:05
→ pipida1113 : 不過還是要嘲笑你愛貪小便宜買垃圾12/13 00:06
→ pipida1113 : 垃圾產品很多種 不負責任的廠商也算一種垃圾12/13 00:07
→ force5566 : 7天內瑕疵都是賣出方處理，7天後走維修才是htc原廠 12/13 00:13
→ force5566 : 處理，感覺意思是這樣 12/13 00:13
→ james732 : 話說HTC只說流程不對，沒說不處理吧？ 12/13 00:15
客服說還是要找經銷商，因為他們已經授權了
推 pipida1113 : 拜託今天如果原po很忙時間加車費都夠買S8+了 12/13 00:16
推 poi96300 : 神腦原本售後服務就XDDDD 只比潮店好一咪咪 12/13 00:16
→ james732 : 所以神腦可以自行判斷是否要換機嗎？不用問原廠？ 12/13 00:17
客服有說他們授權給經銷商判定
→ james732 : 這樣神腦會不會比較容易答應換機反正又不是他的錢(? 12/13 00:17
我不曉得htc跟神腦之間的合約，我只是小消費者，我付錢拿螢幕正常的手機不對嗎?唉
→ force5566 : 感覺是神腦自己判定沒問題懶得鳥你叫你吞下去，連送 12/13 00:21
→ force5566 : 原廠判定都沒有 12/13 00:21
f大你說到我心中的疑慮
推 suifong : 建議投訴蘋果日報 12/13 00:22
我想再等一下看他們的回覆
推 inthenchen : 直接退貨吧 拍拍 辛苦了 12/13 00:23
前兩天我早已提過退貨，但也是遭拒絕
推 jasn4560 : 能退就退啊 給這品牌機會本來就是不對的 12/13 00:23
→ iemilk : 同常如果有災情(他們認為是大多數都這樣)會跟你說再 12/13 00:23
→ iemilk : 拆一隻給你選，如果還是不滿意，會走維修流程。以上 12/13 00:23
→ iemilk : 直營七天內是這樣。也有可能每家處理不同 12/13 00:23
但我現在連二選一的機會也沒有
→ iemilk : 如果你不爽。看看有沒有媒體想報，登點版面給點壓力 12/13 00:24
→ iemilk : 測試 12/13 00:24
→ force5566 : 我在地標買UU店員也是說有問題7天內他們送經銷商判12/13 00:24
→ force5566 : 定而不是原廠12/13 00:24
推 blueskyly : TC的客服 我以前打過幾次 反應問題後要我去找門市12/13 00:24
→ blueskyly : 到門市又要我打客服 最後問題也是沒處理 後來我就放 12/13 00:24
→ blueskyly : 棄這牌子了 太累了 12/13 00:24
我很怕我最後也會因為筋疲力盡而放棄，真的沒有買新機的喜悅，只是我現在有疑問，nc
c有說在五大電信業者七天內購買新機有問題，可以換機，但現在中華電信把維修保固給
神腦，那有適用嗎了?會不會又變成中華電信跟神腦踢皮球。但發票的確是中華電信開出
，然後現場到神腦拿手機
推 kenlin0105 : 真的被踢皮球 當初中華跟我說七天內有問題就找他換12/13 00:31
→ kenlin0105 : 欸12/13 00:31
噓 shanaandlai : 豬隊友12/13 00:31
推 TIPPK : 神腦買的 應該是可以直接拆新的來換12/13 00:31
→ TIPPK : 一層一層送是沒錯 不過這不是廠商該回的話12/13 00:32
→ game0502 : 神腦就跟聯強一樣代理+維修，中華只是跟他買機子，12/13 00:36
→ game0502 : 所以神腦也沒多神，慘 12/13 00:36
→ Wolverine56 : 我覺得是售後被神腦雷 12/13 00:38
→ Wolverine56 : 神腦售後被玩壞了？蘋果好像也不能無腦換整新機 12/13 00:39
→ DiChik : 現在狀況是，神腦覺得沒必要鳥你這"個案"12/13 00:41
→ DiChik : 你有本事就去HTC原廠吵，而原廠也不想接，才說授權12/13 00:41
→ DiChik : 沒有原廠不能直接換的道理吧 12/13 00:42
→ DiChik : 如果貼心一點，原廠直接處理"個案"不行嗎？ 12/13 00:42
→ DiChik : 所以才說是互踢LOOP 12/13 00:43
假如災情很多，相同的受害者要不要一起投訴算了?
→ james732 : 這樣真的很尷尬Q_Q 12/13 00:43
→ de092112 : 原廠就必須7天後才能接 7天內是經銷商負責範圍 原廠 12/13 00:44
→ de092112 : 沒辦法換新機只能走維修 不然就講白要直接維修就能 12/13 00:44
→ de092112 : 原廠 12/13 00:44
→ de092112 : 不過當然是能個案處理會更好看 12/13 00:46
推 TIPPK : 你去的那間神腦也是蠻拉機的12/13 00:47
→ de092112 : 如果你還有想打原廠客服的話 請客服找主管 而且跟他12/13 00:48
→ de092112 : 說你有在Ptt Po文 希望他們處理 他們會意識到事情大 12/13 00:48
→ de092112 : 條 12/13 00:48
→ DiChik : 因為我相信，能像原po這樣鍥而不捨的人不多 12/13 00:48
→ DiChik : 當"個案"看剛好而已，HTC卻也沒得通融 12/13 00:48
→ DiChik : 然後...這還只是第一層難關 12/13 00:48
→ DiChik : 如果真的走維修後...維修還有維修部份的難處，唉 12/13 00:49
d大這算誇獎嗎XD我只是不想放棄，假如我有走出不同的路，也可以給其他消費者參考
→ bkebke : 可能是整包切給代理商了，原廠認為應該是代理商要賠 12/13 00:49
→ DiChik : 神腦: 原來是賠錢貨(?) 12/13 00:49
→ bkebke : 原廠換給你 就多賠一隻不該付的費用 12/13 00:50
b大，你說的正是我心中所猜測的，htc的想法我猜大概是錢是經銷商收，賠卻是我htc賠
→ zanns : 如果神腦直接說:判定無異常,原PO就能接受了? 12/13 00:50
現在就是他們覺得是正常，不影響操作，我一度覺得是不是我眼睛業障重
→ DiChik : 突然覺得，這些銷售點應該不敢多推U11+吧12/13 00:51
→ Wolverine56 : htc：照sop來，7日內一律透過銷售方送來判定，沒有12/13 00:51
→ Wolverine56 : 例外12/13 00:51
→ Wolverine56 : 神腦：你啥麼咖？老子懶得鳥你，認為沒問題就是沒 12/13 00:51
→ Wolverine56 : 問題 12/13 00:51
→ Wolverine56 : 原po：幹你媽咪 12/13 00:51
→ Wolverine56 : 大guy4這樣吧(？) 12/13 00:52
我的內心戲...
→ zanns : 今天下午8點去直營門市真的是一個人都沒有 @_@12/13 00:53
→ DiChik : 原PO: 乾 你們眼睛都瞎了嗎？ 12/13 00:53
唉
→ zanns : 打錯 應該是 專賣店 12/13 00:53
→ bkebke : 但網路時代 還沒看過可以都推給代理商的 12/13 00:56
→ bkebke : 除非 1過保，2清庫存特價品 12/13 00:56
推 k945 : 直接找消保官啦…都快過7天囉 12/13 00:58
推 shhs1000246 : 樓上是沒在地標買過東西喔 12/13 00:59
推 Catlaco : 買htc售後就別要求太多了 不然就多花錢買三星蘋果 12/13 00:59
→ bkebke : 正常情況 退給零售 代理 原廠頂多差在物流費誰出 12/13 00:59
→ shhs1000246 : 雖然這片螢幕爛歸爛 可是規則就這樣12/13 01:00
→ bkebke : 手機最後還是要回到工廠重工啊，除非代理要自己修12/13 01:00
推 air1007 : 覺得也別太神話三星維修，家人的j7開低亮度會閃爍，12/13 01:01
→ air1007 : 修回來變成螢幕自己掉下來…12/13 01:01
→ DiChik : 維修技能不敢說誰好，售後服務品質三星真的好不少12/13 01:02
→ air1007 : 買了note8第一句就是說你還敢買三星XD 12/13 01:02
推 k945 : 規則???誰定的?如果tc敢寫螢幕尿屏不退換 看誰會買 12/13 01:02
以我現在的個人體驗，他們不用寫，但他們以行動表示了
→ DiChik : 這篇問題不在維修技能，而是"服務" 12/13 01:02
推 wind0083 : 就說了，別買本版一直推的手機，本版是個反指標 12/13 01:03
→ james732 : 不是有人送修被回覆黃螢幕不影響使用不給換嗎 Q_Q12/13 01:03
推 shhs1000246 : 誰訂的喔 你去地標買機 問他要換機怎辦 他會跟你說12/13 01:03
→ DiChik : 三星我只覺得原廠的維修點太少......12/13 01:03
→ DiChik : 小妹，這就是我說的第二個難處啊 XDDDD12/13 01:04
→ james732 : Q_Q12/13 01:04
→ DiChik : 現在是互踢LOOP，如果真的跑維修 12/13 01:04
→ DiChik : 也可能不修送回來，理由: 不影響使用 12/13 01:04
推 LaBoLa : 不是阿 看你狀況問題大的是神腦 直接找消保官了啊 12/13 01:05
→ force5566 : 我在地標是店內現場拆有問題再拆一隻，出店後7天內 12/13 01:05
→ force5566 : 他們代送經銷商判斷是否有問題 12/13 01:05
→ DiChik : 有看出問題在哪了嗎？ 服務 12/13 01:05
其實就是叫消費者吞下去，但這怎麼能吞。我連二選一的機會都沒有
推 air1007 : 說不影響使用真的太砸自己招牌了… 12/13 01:05
推 shhs1000246 : f大說的是正確的 所以原廠客服的回覆算正常 12/13 01:06
→ shhs1000246 : 至於丟回原廠說不影響使用那又是另一件事情了 12/13 01:06
我就是被神腦說不影響使用這句話激到
→ force5566 : 我認為蠻合理，到現在買手機還沒用售後過就是 12/13 01:06
推 xiaoyao : 幫QQ，你浪費的時間成本 和 電話費，大概超過 當初12/13 01:07
→ xiaoyao : 定價便宜那幾千元……卻額外受一肚子鳥氣12/13 01:07
→ shhs1000246 : 很多人喜歡把很多件事混在一起當撒尿牛丸12/13 01:07
→ DiChik : 這裡是神腦問題比較大，但其實可以通融12/13 01:07
→ DiChik : 沒必要這麼不近人情，因為根本變成在趕人走 12/13 01:07
→ DiChik : (雖然HTC只是不想虧本.....) 12/13 01:07
→ DiChik : 互踢的結果只會產生"我發誓"而已，沒必要....12/13 01:08
→ OscarShih : 實在是太爛了,他們說的和到府收件維修是矛盾的12/13 01:09
→ force5566 : htc：我都虧成這樣了還要我做功德？ 12/13 01:09
→ OscarShih : 這還是原廠處理的結果,不是什麼潮店, 讓他紅吧12/13 01:09
推 k945 : 先幫原PO拍拍~本來eye退役換11+，現在決定再戰一年 12/13 01:09
→ OscarShih : 東西爛是一回事,東西不可能完美,所以才要好的售後 12/13 01:10
推 shhs1000246 : 就送去檢測吧 其實客服也只是照sop回答 12/13 01:10
→ OscarShih : 服務, 連這塊都弄爛的話 , 也沒什麼好說的 12/13 01:10
→ bkebke : htc客服說的完全不合理，出貨標準仍在htc Q12/13 01:10
→ shhs1000246 : 如果原廠維修據點不肯測再說吧12/13 01:10
推 air1007 : 他們現在這個處境怎麼還不把這一塊搞好呢？真心不懂12/13 01:10
→ bkebke : 今天真的有問題 HTC也可以交代經銷或零售換機給客戶 12/13 01:11
→ OscarShih : 客服就是公司的窗口,這塊不給過就更奇怪了 12/13 01:11
→ bkebke : 而不是只說，這是經銷商的事，跟htc無關12/13 01:11
推 jearo : 原廠說的沒錯啊，都授權給神腦了，找原廠幹嘛呢？12/13 01:11
→ xiaoyao : 服務 從10就爛了啊12/13 01:12
→ DiChik : HTC: 請神腦送，你自己送來我不收 12/13 01:12
→ DiChik : 神腦: 不收，不影響使用，你要嘛自己送HTC檢測啊12/13 01:12
→ DiChik : 原PO: 甘寧老師 12/13 01:12
d大我懷疑你是不是我好朋友XD真的完全說中我心境，分毫不差
→ bkebke : htc 網站有說，htc賣出不負責售後維修嗎 12/13 01:12
推 shhs1000246 : 神腦不是說原廠據點檢測有瑕疵就換貨 12/13 01:13
→ OscarShih : HTC以前還會息事寧人,現在都不做,可能都放棄了12/13 01:13
推 air1007 : 但華碩的東西俱樂部貌似收啊…公司sop不同吧12/13 01:13
→ de092112 : 問題是7日內是換新 不是走維修流程 原廠無法換新 除 12/13 01:13
→ de092112 : 非直接跟原廠說我走維修放棄跟經銷商換新權益12/13 01:13
→ shhs1000246 : 所以去HTC維修點再讓他們跟神腦喬吧? 12/13 01:14
→ bkebke : 現在很明顯就代理和原廠都說那個是正常商品啊 12/13 01:14
推 k945 : 可是htc客服推給神腦啊 要看看內文 12/13 01:14
→ OscarShih : 因為HTC說換新要原廠判定,光這點就是直指原廠處理了 12/13 01:14
→ force5566 : htc：7天內有問題一律照規定由經銷商判斷是否瑕疵， 12/13 01:14
→ force5566 : 無法判斷再請經銷商送原廠判斷，你叫總統來也是這 12/13 01:14
→ force5566 : 樣處理12/13 01:14
→ bkebke : 7日原廠無法換是htc內規，我買過神腦的子龍 12/13 01:14
→ OscarShih : 這打太極拳怎麼可以 12/13 01:14
→ bkebke : 客訴後華碩有換給我喔 12/13 01:14
→ DiChik : HTC原廠不想你自己送來檢測啊，就是要神腦送才收12/13 01:15
→ DiChik : 這才無言.......... 12/13 01:15
→ shhs1000246 : 我是覺得丟過去再說 不用猜原廠和神腦在想什麼 12/13 01:15
→ OscarShih : ASUS很清楚客人要怎麼處理...他們能做大不是沒道理 12/13 01:15
推 paul40807 : 7天原廠無法換不是HTC內規 是除了LG 子龍 Apple12/13 01:15
推 paul40807 : 其他家都是這樣12/13 01:15
推 timk7 : HTC好好搞好品質吧！現在u11+尿屏，當初要衝動買機12/13 01:16
→ timk7 : 變到完全滅火，這種文章一多就是在扣品牌形象了 12/13 01:16
→ shhs1000246 : 你丟過去測 不給你換再去消保會吧12/13 01:16
→ OscarShih : LG我是真的換過,很阿沙力,gpro我拿到的是機王12/13 01:16
推 paul40807 : 最垃圾的大概就Apple了 還只能換整新 12/13 01:16
→ force5566 : apple官網買慢慢用14天爽退就好了12/13 01:17
推 blueskyly : 原po不是要去原廠換 只是要原廠檢測 檢測 檢測 很重 12/13 01:17
→ blueskyly : 要所以說三次 12/13 01:17
→ DiChik : HTC: 你流程不對啦，叫神腦送很難嗎？ 12/13 01:18
→ DiChik : 神腦: 手機沒問題，要嘛自己找HTC驗，有單我就換 12/13 01:18
→ DiChik : 原PO: .............................乾 12/13 01:18
d大完全正確，現在其實根本不是我送不送原廠檢測，因為htc就說流程不對，而神腦這端
覺得不影響使用，也不會幫我送檢測，所以神腦才說要我自己送htc,若原廠說是瑕疵，他
就換新機給我。而現在htc我看目前送測大多都說上白下黃沒問題是正常，根本無限迴圈
→ s39411143 : 第一支用htc就中標 兩次回來還是一樣 12/13 01:18
推 paul40807 : 簡單來說 大概就迪奇說的那樣惹 12/13 01:18
是的
→ s39411143 : 官方應該是不打算回應了 12/13 01:19
→ bkebke : 可能源頭JDI不肯換吧，沒料可以修 12/13 01:20
→ OscarShih : 公司裡面要怎麼橋是公司的事, 使用者看到的窗口 12/13 01:20
→ OscarShih : 就必須要處理好 12/13 01:20
→ DiChik : 然後不要指望神腦還會回你12/13 01:20
唉
→ DiChik : 現在還是七天內....大概是拖過再說 12/13 01:20
那真的很不負責
推 paul40807 : 蠻可憐的 這樣抽抽樂12/13 01:21
保羅大應該能體會我心情
→ OscarShih : 奇怪的是同樣是神腦我記得沒這麼誇張,HTC應該有指令12/13 01:21
→ DiChik : JDI: 我出的都是好貨，你業障重吧 12/13 01:21
我真的業障重，手氣差，最近應該要拜拜
→ bkebke : 其實今年就玩過一次螢幕刮傷了，不過那時還能換的說 12/13 01:21
b大是幸運的
→ OscarShih : 01那裡也沒什麼人在護航了,我想大概就放生等死吧 12/13 01:21
那邊很多受害者
推 paul40807 : 我覺得這件事情不單單是HTC的問題就是了 神腦本身 12/13 01:22
→ paul40807 : 也要負點責任 12/13 01:22
真的很硬
→ bkebke : 不會是神腦問題，這情況 通常代表現在解決不了問題 12/13 01:22
→ OscarShih : 當然,這種事一定要有固定SOP,不能用人治來解決12/13 01:22
→ bkebke : 所以只能先拖一下時間 12/13 01:23
推 paul40807 : 今天要是在美國怎麼可能讓你這樣搞 XD 12/13 01:23
推 OwenCWC : 神腦也很差，以前在中華電信買iphone，他們也說明， 12/13 01:25
→ OwenCWC : 一經拆封後在現場檢查有任何瑕疵只能送修，不能換新 12/13 01:25
→ OwenCWC : 機。12/13 01:25
→ OscarShih : HTC大概以為還可以撐吧,或者根本是上層指示12/13 01:25
→ DiChik : 不就好在U11+美國沒賣 XDDD 12/13 01:25
→ OscarShih : 我在中華神腦買的手機出問題是馬上拆一個給我12/13 01:25
→ OscarShih : 這應該是原廠指示的方式12/13 01:26
推 paul40807 : 不是 是iPhone不管在哪裡買有問題都只能RMA12/13 01:27
推 paul40807 : 那是iPhone的關係 不是神腦的鍋12/13 01:27
→ Wolverine56 : 我以前在神腦買sony arc s是說7天內送回來給他們判 12/13 01:29
→ Wolverine56 : 定有瑕疵就換新機，現場拆有問題也是馬上換一隻12/13 01:29
→ Wolverine56 : 但沒遇到問題 12/13 01:29
推 ckw : 個人之前的送修經驗，保固內經銷商送，過保自己送12/13 01:30
推 OwenCWC : 後來我手機幾乎都在官網買，不滿意或有問題就退換貨 12/13 01:30
→ OwenCWC : 。12/13 01:30
→ OscarShih : 阿婆手機官網買就是咬全價,荷包要寬一點 12/13 01:31
→ bkebke : 但官網有價差吧，除非一出就買才划算 12/13 01:31
推 blueskyly : 上次幫老爸在神腦買紅米 當場發現問題 是再拆一隻12/13 01:32
推 paul40807 : 喔對 說到保固 小米的也有點討厭12/13 01:32
推 sokayha : 無條件退換比較省心啦 我也是寧願貴點，玩刷首抽XD. 12/13 01:33
→ sokayha : .. 12/13 01:33
→ paul40807 : 小米好像只接受認可的經銷商的發票 12/13 01:33
推 puzzleg5 : 你要不要去htc論壇po一次 他們上面的小編好像會直接 12/13 01:33
謝謝puz大建議，我應該不會po在htc論壇，我看完所有回覆，真的都是官方制式回答，無
任何助益
→ puzzleg5 : 跟你聯絡處理 12/13 01:33
推 paul40807 : 推樓上 讓少女心找你聊聊(?12/13 01:35
→ OscarShih : HTC論壇,你可以先看別人已經PO的文章,小編怎麼回的X 12/13 01:35
推 paul40807 : 不過你去H粉論壇你要有強大的心理素質喔 XD12/13 01:36
→ paul40807 : 因為基本上會有人說你沒照流程跑blabla的 XD 12/13 01:36
→ OscarShih : 中國那裡的比較好,台灣的是練修養用的12/13 01:37
我覺得我修養有變更好，我被折騰這段期間，我對對方說最重的話，就是我很不爽跟踢皮
球這兩句
→ air1007 : 不如私聊小編或版主(? 12/13 01:37
→ DiChik : 要PO去HTC論壇...記得要先附照片 12/13 01:39
→ DiChik : 然後講你的故事，最後貼上這張作結論 12/13 01:39
→ bkebke : 我不買htc的啦，是看討論區的，不是我有換過 12/13 01:39
→ OscarShih : 到論壇就不要說幹話了,一字一詞打清楚 12/13 01:39
→ OscarShih : 不然會被轉移焦點 12/13 01:40
→ OscarShih : 再不行就找看看有沒有取暖群組,比誰黃的厲害(X) 12/13 01:42
推 b186934 : 快找蘋果爆料 12/13 01:55
推 princeguitar: 超想問 聯強跟神腦 誰比較讓人發抖呢? 12/13 01:59
推 paul40807 : 秒選聯強 12/13 02:00
→ OscarShih : 神腦應該只是個窗口而已,聯強還包含大家最愛的維修 12/13 02:05
推 kto0623 : 買UU安全12/13 02:09
推 kame0407 : 建議直接退貨好了 看你這樣付出的時間精力成本實在12/13 02:22
→ kame0407 : 不划算 12/13 02:22
→ OscarShih : 退貨再買好像和換貨沒什麼差,但不知能不能退 12/13 02:26
→ onedollar : 原po說過神腦不讓退 12/13 02:51
推 kklighter : 不爽不要買，後面6一堆盤子捧現金在排隊12/13 03:28
推 jlincredible: 所以是神腦的問題不是HTC的問題嘛XDD 12/13 03:36
推 qwe910439 : 信仰不夠 12/13 04:03
噓 kido183 : 這版一堆整天捧htc的不用負責嗎？都躲起來了？12/13 04:36
推 ETTom : 感覺神腦的問題比較大...但是HTC這樣回也滿糟的XD12/13 05:32
→ ETTom : 不過HTC現在可能也沒底氣跟經銷商爭....12/13 05:33
→ ETTom : 原PO真的滿倒楣的 要我碰到這樣我大概會直接拍桌... 12/13 05:34
推 WiNdexEX : 一分錢一分貨 以後還是別貪小 12/13 05:40
→ WiNdexEX : 便宜吧 12/13 05:40
推 htc10 : QQ 12/13 06:18
→ hank12332 : 所以不管什麼廠牌我建議人家維修都要直接找原廠， 12/13 07:01
→ hank12332 : 不然這樣一層一層的往上通報很浪費時間，尤其又有 12/13 07:01
→ hank12332 : 機會遇到這種鳥事 12/13 07:01
推 embeth0925 : 直接找媒體了+1 這回答真的很離譜，到底是為什麼不 12/13 07:43
→ embeth0925 : 給換?JDI出鍋要消費者自己吞?還是原PO乾脆殺到HTC總 12/13 07:43
→ embeth0925 : 部算了 12/13 07:43
→ tantai99 : 沒事兒，照樣是護版神機 12/13 07:47
推 embeth0925 : 神腦這樣回答感覺就是HTC的上游，這種豬隊友真的是12/13 07:48
→ embeth0925 : ……憑什麼嗆消費者沒有影響就堅決不給送回原廠?12/13 07:48
→ embeth0925 : 看到出來原po還是很想給HTC機會，但神腦真的把人當x 12/13 07:48
→ embeth0925 : x看 12/13 07:48
噓 Mr0829 : 板上斑斑血淚 為什麼不爬文 拒買HTC才是正解 12/13 08:01
推 jasn4560 : 神腦 聯強都不怕 只有TC讓人覺得發抖12/13 08:03
推 tantai99 : 讓我們繼續檢討華為跟oppo 12/13 08:20
推 dahlia7357 : 這年頭真的別買虧損到爆表的公司 12/13 08:41
→ force5566 : 這也不是維修問題，這是7天內有瑕疵經銷商懶得鳥你12/13 08:47
推 yauaia : 好爛 推推推。都不關我的事12/13 08:48
→ annie0989712: 這段看起來神腦問題比較大..辛苦了,耐心等客服通知12/13 09:05
推 lamcaleter : HTC怎麼每次都被零件供應商搞...但既然有這問題早 12/13 09:16
→ lamcaleter : 該全面回收更換良品螢幕，而不是要消費者自己送回去 12/13 09:16
→ lamcaleter : 吧!!! 12/13 09:16
推 watwmark : 神奇的是到現在版上HTC還是詢問率很高 12/13 09:22
→ jasn4560 : HTC每次都被供應商搞 呵呵 12/13 09:24
→ jasn4560 : 怎不是說 HTC怎麼每次都踩得到屎？CD太兇？ 12/13 09:25
→ watwmark : 供應商也是照當初和HTC談好的處理程序跑吧 12/13 09:27
其實我若等不到回應，我想到消保官那了，只是我手邊沒有正常的u11+的手機可以做對比
※ 編輯: n123456n (114.136.47.81), 12/13/2017 09:35:19
噓 munemoshune : 我覺得，是因為，你說話，上氣不接，下氣，客服聽不 12/13 09:35
→ munemoshune : 懂，你在供殺毀，才會這樣 12/13 09:35
噓 benjaminchia: 自已要買HTC 怪誰？ 12/13 09:38
噓 schin5566 : 第一 你確定有七天鑑賞期嗎？ 實體店面沒有的 你要12/13 10:02
→ schin5566 : 確認一下，第二 如果我是你 可以退的話 早退了 在 12/13 10:02
→ schin5566 : 那邊被玩 時間很多也不爽用在這種事情上 12/13 10:02
推 schin5566 : 我是你就退了別再那邊搞這場鬧劇了 看要買空機還是 12/13 10:14
→ schin5566 : 再來打算 12/13 10:14
不管是換貨或退貨在星期一都被拒絕，要不然我幹嘛那麼累
推 blueskyly : 電信公司 是在原廠認定是瑕疵時才會換新品吧 12/13 10:51
→ sky2001 : 現場感覺不出上白下黃 請問大家看照片的感覺如何? 12/13 10:52
→ bkebke : 他又不是要鑑賞期，一般台灣是有新品七天"換新" 12/13 10:54
→ bkebke : 的不成文規定，不過看來這個可能有需要入法 12/13 10:54
推 sediments : 謝謝受災戶 讓我知道HTC真的不能碰 12/13 10:57
推 pipida1113 : 樓上你活了那麼久才發現htc不能碰 也太後知後覺 12/13 11:15
推 sediments : 我活那麼久 還真不敢碰過王雪紅的東西 12/13 11:17
推 XiaoAnn : 好險從來沒買過HTC的產品12/13 11:39
推 wern05 : 妓者快來抄啊！直接讓它上報我看比較快了12/13 11:43
在今天12月13日十點多時中華電信神腦門市店長有來電願意讓我退貨，也已辦理了，詳細
情形我會再打一篇完整的
推 b23053812 : 感謝分享 12/13 11:58
推 shhs1000246 : 最後給退就算了吧 買其他牌可能你會舒服一點12/13 12:00
推 makeme : 早退早沒事 12/13 12:00
推 jasn4560 : 恭喜脫離這種二流台廠 12/13 12:05
推 sediments : 如果不是已經要鬧大了 會要店長打電話? 12/13 12:11
推 hoyayato : 總算不用再受氣了 恭喜原po12/13 12:13
推 blueskyly : 恭喜 記得po後續 12/13 12:18
推 ppHomer : 辛苦了 希望有好結果,U11還在口袋名單 等看這次處理12/13 12:33
已接到電話願意讓我退貨，算是好結果
推 eric525498 : 有夠誇張 去賣紅茶就好12/13 12:34
推 force5566 : 恭喜12/13 12:44
推 dkchronos : 拍拍 12/13 12:45
※ 編輯: n123456n (114.136.47.85), 12/13/2017 12:49:57
推 sediments : 浪費掉的時間+心力 當逆增上緣吧 12/13 13:00
推 Solccp : 還好我運氣好拿到沒問題的螢幕 12/13 13:32
推 faramir0426 : 送蘋果日報吧，這樣玩消費者根本自掘墳墓 12/13 14:21
推 zsp40773 : 各種被檢討 拍拍 12/13 14:33
→ photoshark : 雖然流程不對，但品牌就是掛自己的，沒有幫carry對 12/13 18:29
→ photoshark : 自己也是受傷 12/13 18:29
事情至少解決，也鬆了口氣
※ 編輯: n123456n (111.82.10.30), 12/14/2017 23:57:40
推 Getb : 本來想從G4跳U11+ 看到這種售後還是等G7好了 12/15 16:46