[問題] Acer 4750G 主機板保固

[weijackjack (小捷)]

廠牌: ACER

型號:4750G

購入日期:2011/7

距上次使用正常時間:周三 7/31

OS版本:

平常作業內容:W7

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

我的筆電是在桃園中壢NOVA茂訊購買 兩年皆在中央大學使用

在今年上半年我發現 USB插孔有鏽蝕的情形 但為了不影響實驗進度

在還可以利用鏽蝕的USB插孔正常使用的情況下 一直沒拿去維修

終於在今年七月底畢業 我放心的將4750G拿去原廠保固(3個USB有兩個讀不到了)

我的保固期限是到2013/9/30 但昨天工程師打電話來告知

除了USB鏽蝕外 主機板內也有水痕 雖然在保固期限內 但也不能保固

我反問 我正常使用 皆放在學校休息室裡 中央大學冬天潮濕 會有水痕也很正常

更不用說根本沒泡過水 開機關機每天上班做實驗打資料都很正常

為何在非天災 也非人為 卻不能保固呢? (主機板更換 網路寫$3000)

而且台灣海島天氣 本來就很潮濕= =

工程師表示 若大家都因這理由來換 豈不是換不完?


聽到這我快氣到暈倒 我說 那請你把拆開後的照片寄給我看~

我也收到拆開後筆電內的照片

請問板上有經驗的大大 我該如何處理下一步?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.27.251.158
→ gbcg9725:跟手機受潮不保有異曲同工之妙...
→ weijackjack:更誇張的後續來了 蔡工程師回函表示 維修費用
→ weijackjack:主機板8500元+鍵盤1500元+USB板600元共10600元
→ weijackjack:我乾脆買一台新的算了 買這台一萬七 印象中
→ weijackjack:宏碁官網 http://ppt.cc/Pmqn 主機板換修 $3000
→ weijackjack:請問有板大遇到這種情況嗎?
→ fireflyyen:你這台不是aspire one 價格看錯了
→ fireflyyen:換修價格是板子沒有鏽蝕人為損壞，屬於正常使用下外觀
→ fireflyyen:正常無損的"過保"維修方式
→ fireflyyen:主機板8500應該是買板子 鍵盤也是 USB板也是買
→ fireflyyen:光看USB鏽蝕基本上這個很有可能環境問題或是其他因素
→ fireflyyen:不保固是必然的(因為鏽蝕了)
→ fireflyyen:鍵盤有需要更換代表應該曾經進過液體，但是怎麼造成不
→ fireflyyen:是維修中心的責任。因為電腦使用者不是他們…
→ fireflyyen:至於主機板應該是鍵盤進液體流進更內部或是環境過於潮
→ fireflyyen:濕造成。至於你說海島環境，我覺得要看當下使用環境
→ fireflyyen:我有一台5920G到現在還沒壞過(這台很老了)…
→ fireflyyen:所以你那些列出來的價格都是銷售價格 划不划算看你吧
→ fireflyyen:若是你拖到過保才修 還會有工時費喔~
→ fireflyyen:我個人是覺得"有水痕"是正常這個觀念要改...
→ fireflyyen:原來主機、筆電裡面有水痕是正常的? 這觀念真的NG
→ fireflyyen:讓我想起我看過還有人講"筆電不能進水喔" 令人無言
→ weijackjack:了解 感謝大大指教 老實說裡面會有水痕我也很驚訝
→ weijackjack:因為我真的沒有泡到水甚至飲料打翻或水打翻在上面
→ weijackjack:所以會看到這樣的情況 會讓我認為是不是本身的板子
→ weijackjack:就不是全新? 畢竟拿到筆電時 只看了內容物有沒有
→ weijackjack:並沒有拆開看到裡面的情況
→ fireflyyen:一般筆電不會拆到內部給客戶看的，只能說多注意環境吧
→ fireflyyen:像北投或是陽明山溫泉區…你懂的