[問題] Skype 病毒invoice_xxxx.pdf.exe(已解)

[blackcat18w (悠)]

打擾大家了~~ 如本版不能詢問此問題, 請告知!! 我會立即將文件刪除 ※



事情的源頭是這樣的

昨天一不小心下載了 "invoice_xxxx.pdf.exe" ,

原本以為沒有事情了~~

可是到了今天 ...  打開了 Skype > <  OH MY GOD~

先前了留言都不見了, 之後的對話 也無法保存,

接收到的訊息會出現兩次等三個重大問題,

雖有使用防毒軟體把病毒清除了, 並且將 Skype 重灌,

但是後遺症還是依舊  沒有任何改變 ...

Skype的官網也有人詢問,

客服人員的回答  跟沒有回答是一樣 (官方說法)

希望有高手能解答, 我會非常感謝您的~~~~~


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.6.171
→ roadmanjia:無解 系統重灌 砍掉重練 以後別亂點XD
可是電腦不是我的... 系統重灌, 這個方法, 不可行~
※ 編輯: blackcat18w     來自: 125.230.6.171        (10/31 07:42)
→ roadmanjia:那只好還是請你回去問skype客服
推 reirin:我也想要知道有辦法解嗎？？不能重灌電腦，
→ reirin:的無奈~~
→ reirin:有在網路上找到這個網這個網站上說是真的嗎
推 reirin:http://ppt.cc/2l-k
→ roadmanjia:可以試試看 別下載他的工具...
→ roadmanjia:用手動的方式
推 reirin:請問r大說的是什麼意思呢？？不太了解~~
推 reirin:後來在網站上又看到了這個消息不知道是不是
→ reirin:真的可以刪除病毒？？
→ reirin:http://ppt.cc/Pw7A
→ roadmanjia:就是按照他的步驟用手動去刪除
→ roadmanjia:你沒看他講的嘛? 無解!!! 要重灌!!...
→ roadmanjia:portable app用這個玩玩
→ roadmanjia:http://ppt.cc/w0TO
剛剛有在SKYPE的官網找到解毒的方法了

沒有想到會有官方的回復...


以下感謝 bertha 的提供

親愛的PChome & Skype使用者，您好：
謝謝您的來信，我們已初步瞭解您的使用狀況，
以下為Skype原廠所提供的相關資訊，提供您參考，希望對您有所幫助：

http://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/Invoice-xxxxxx-pdf-virus/m-p/2059261#M198187
操作方式請參考：
 請先完全關閉Skype，掃毒並確認病毒全數清除完畢後，
再重新依照以下步驟執行Skype。
1. 完全關閉Skype
   a) 系統列Skype圖示按右鍵，選擇「結束」
   b) ctrl-alt-del 啟動「工作管理員」＞「處理程序」
    ＞「Skype.exe」＞「結束處理程序」

2. 到「開始」＞「搜尋」＞「執行」，輸入 %appdata%，按「確定」送出

3. 找到「Skype」資料夾，將資料夾重新命名，可改名為「Skype_old」

4. 若您使用以下Skype版本：6.5 / 6.6 / 6.7 / 6.9 / 6.10，
   請到「開始」＞「搜尋」＞「執行」＞ 輸入 %temp%\skype，按「確定」送出

5. 移除 DbTemp 這個資料夾

6. 重啟 Skype

若需要重新建立對話記錄，請參考以下步驟：
1. 結束Skype應用程式

2. 回到先前重新命名的 Skype_old 資料夾

3. 點入有您的帳號名稱的該資料夾

4. 找到 main.db （請確認您可以看到副檔名），
   並將該檔案完全複製到新的 Skype / 您的Skype帳號資料夾下

5. 重新啟動Skype

再次提醒您：請勿點擊不明連結，下載或安裝任何可疑的檔案，
它將很有可能為病毒或木馬程式或隱藏性質的收集者，
安裝於您的電腦中並進而竊取您的資料。


 謝謝您的合作，如果仍有其他問題，歡迎與PChome & Skype客服中心聯絡
* Skype Me :online_service
 * 線上發問 : http://skype.pchome.com.tw/cs.html
 * 客服信箱 : [email protected]
 * 客服傳真 : [phone]
謝謝您對『PChome & Skype』的支持。
 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
 客服中心 Kelly Sun 敬上
 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

在此附上官方網址 http://0rz.tw/LB9Ig

希望明天可以成功 ...

如果有人成功的, 也希望可以"推"一下~

表示此方法可行 TKS~
※ 編輯: blackcat18w     來自: 125.230.6.171        (10/31 21:03)
→ roadmanjia:原來是kelly出馬XD
推 reirin:YA！謝謝分享資訊，我的SKYPE成功救回來了

今天我也成功了~~~ 方法可行喔~~~ 之前的留言也在^^
※ 編輯: blackcat18w     來自: 125.230.1.146        (11/01 12:52)
→ yjn:那個附檔怎麼看都是偽裝成pdf的執行檔
→ yjn:居然這麼勇,敢下載就算了,還敢去執行....
推 ninonono:請問照著上述的方法之後，卻沒有辦法有
→ ninonono:歷史訊息該怎麼辦?