[問題] 花旗信用卡繳費問題？

[souptang (souptang)]

潛水很久，第一次在版上發文....是這樣的

今天使用全國繳費網繳花旗信用卡的卡費，
使用的是台北富邦V-Banking提款卡繳費，
去網路銀行查看繳費情形，竟然有收10元的手續費....
我8月份兩筆花旗信用卡都沒收啊...

於是我打電話去客服問，
結果她說使用全國繳費網繳卡費本來就有收手續費，
要使用ATM轉帳才不用收，
我問她為什麼之前繳費時都沒有收，
她也不知道....

請問大大們這是隨機現象嗎？是否需符合某個特定條件呢？

我確定這次繳費的過程與之前一樣，而且我9月也只使用這一次繳費，
沒有其他轉帳，就沒有超過次數的問題....

如果確定會收手續費，那又少了賺花旗10元的機會了...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 163.23.155.121
→ iamchief:我上禮拜使用正常沒手續費 是不是哪邊有出了問題??
推 TZUYIC:我在9/6晚上8時45分交易，當時OK。
推 TZUYIC:圖來了：http://i.imgur.com/Bdtx5.jpg
→ souptang:或許是偶發事件，上個月還正常的....
推 overxxx:9/14晚上11點16分交易也正常
推 WebATM:四樓 我也一樣 我放1000 繳1000 全國繳費網系統不讓我繳
→ WebATM:但之前也都正常 所以過幾天再繳看看好了
推 WebATM:原PO是打給花旗客服還是窮邦 窮邦的回答 我覺得不太滿意
→ garrson:8月底繳一切正常，都只放剛好的錢...即使要扣$10也扣不到
→ garrson:頂多繳款失敗
→ souptang:圖：http://i.imgur.com/up1pc.jpg 9/17原本應該是648元
→ souptang:而8/13是正常沒有收手續費....
→ souptang:如果是偶發，就學g大的方法試試看囉...謝謝大大們的回應
推 WebATM:換言之 被扣了10元的手續錢的原PO 可以問富邦客服 優惠次數
→ WebATM:就應該沒有使用到 富邦客服堅持 繳費優惠不包括全國繳費網
→ TZUYIC:其實我相信客服根本不知道他們系統對VB優惠來繳費是放行的
→ TZUYIC:如果客戶問起來，以官網寫的白紙黑字回答是最安全的答案，
→ TZUYIC:因為官網只寫跨行轉帳。
→ TZUYIC:當初VB拿來在特定管道繳費OK，是板友「試」出來的，並無任
→ TZUYIC:何官方來源證實過這件事，如果官方哪天突然修改系統收回繳
→ TZUYIC:費優惠，也不用太意外，之前有享受到的朋友就當成Bonus吧。
推 WebATM:測試法：用VB帳戶 去國泰WebATM『繳費』中華電信帳單!
推 domain:我都用官網"繳交信用卡費",中信帳戶扣繳,先扣10元下月沖回.
推 TZUYIC:VB有VB的玩法，懂的人就知道怎麼玩，不懂又沒爬文的人只好
→ TZUYIC:固辣可了。
推 pk0943:確定沒辦法了,VB戶頭剩10元繳花旗信用卡帳單10元,顯示餘額
→ pk0943:不足
→ pk0943:這個月只用一次轉帳,免費跨轉次數沒超過
推 pk0943:交易訊息：交易失敗,帳戶餘額不足(4505)
→ garrson:Oh~ NO~~
→ PlusP:少了這個後,花旗卡可以徹底的冰到活動出來了...
→ yinson:Orz.......
推 WebATM:要調整又是10/1再調整... 叫16日結帳的我 情何以堪! 窮邦
→ WebATM:      也
→ chris211:唔.. 我月初繳卡費還ok的耶! 15號改的嗎!?
推 spfd:用網路銀行或手機APP繳吧 手續費都會回饋
推 chris211:樓上~用網路銀行繳會先扣10元啊...
→ kimawali:我很久以前用VB繳花旗（透過全國繳費網）就被扣10元了> <
推 TZUYIC:用錯方式當然會被扣囉～之前要玩這個遊戲是有特定方法的，
→ TZUYIC:不過現在應該不重要了，讓他隨風而逝吧。