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「119打不通!」「我家淹水了!怎麼辦?」「我的親人一直聯絡不上!」
今年父親節碰上百年罕見莫拉克風災,當天清晨,屏東縣林邊、佳冬一帶不斷傳出淹水災
情,只見新聞台湧入民眾CALL IN災情,卻不見政府救災體系發揮功能,台灣彷彿陷入「
無政府狀態」。
就在這父親節的夜裡,破紀錄的雨量落在災區,網友也扮演關鍵角色。不論是架設網站、
募集物資、志工,這群「無名英雄」不計代價全力投入救災。
知名部落客比利潘率先發難,當天深夜以Google Map模式標明災情資訊,發展出「莫拉克
颱風災情地圖」(http://bit.ly/KKDVh),並號召義工將網路上陸續傳出的災情逐筆標
示,兩天內標示了超過1200個救災情報,Google也將此努力成果納入台灣官方首頁(
http://google.com.tw/sos)。
曾因破解總統府預錄治國週記而聲名大噪的網友XDite,這次也不再惡搞,身為程式設計
師的她使出渾身解數架設網站,僅花一個小時,在8月9日凌晨1點讓「莫拉克颱風災情支
援網」(http://disastertw.com)率先上線。
她當天徹夜不眠,讓這個網站在龐大流量湧入,仍屹立不搖,成為「唯一」沒掛的民間救
災網站。XDite說:「架網站傳遞訊息,讓災民獲救,讓家屬心安,是我唯一能做,而且
做得非常好的一件事。」
台灣數位文化協會理事長徐挺耀與他的伙伴們,這一夜同樣熱血沸騰一場SKYPE網路會議
後,8月9日凌晨3點左右「莫拉克災情網路中心」(http://typhoon.adct.org.tw/)開始
運作,該協會長期與政府合作投入縮短數位落差工程,此次也成為唯一進駐中央及地方災
害應變中心協助整合災情資訊的民間團體。
同一天夜裡,從未有顯赫名氣的網友Rickz、Shadow兩人熬夜架設「莫拉克災情資料表」
(http://typhoon.oooo.tw/),於8月9日凌晨3點上線;災情通報告一段落後,該網站開
始倒數計時預告即將關閉,最後Rickz發表標題為「不管再過多久本站也不會關閉」的文
章平息風波。
Rickz說:「這個網站的目的就是為了幫助人,今後不管受到什麼樣的壓力,只要還能再
幫助一個人、再救一條人命,那就是對的事情,就要堅持下去。」
全台灣最大網路社群PTT(批踢踢實業坊,telnet://ptt.cc)同樣沒在這一夜缺席,網友
waterdisney凌晨2點42分發文提議PTT網友共組「救災團」,不到20分鐘,站長開設
Emergency專版,由他擔任總召,包括合購物資、募集志工與物資、出動醫療團等任務他
們逐一完成,終於在8月22日救災工作告一段落後總辭。
waterdisney說:「這是我活到25歲為止,最忙,最沈重,但卻是最有意義的一周,不會
因為什麼都沒做而後悔。」
阿宅反抗軍發起人、奇幻藝術文化基金會執行長朱學恒指出,這次政府並未提供任何橋接
口,是網友以先進技術「強行介入」,主導災情資訊通報,讓政府很不堪,但關鍵處理災
情的能力仍掌握在政府手裡,「因此當網友得到比政府多100倍的資訊,認為政府無能的
程度也增加了100倍。」
不少人拿921地震時救災經驗與此次風災相比,卻罕見人將焦點聚焦在「網友」身上。根
據資策會統計,民國88年6月,我國12歲以上的上網人口甫突破400萬人;但行政院研考會
去年進行調查,我國12歲以上國民上網率已達68.5%,換算為人口約1371萬人,上網人口
足足增加近千萬。
朱學恒直言,「網民即國民,國民即網民」的時代已經來臨,當幾乎所有國民都會上網,
一旦網友對政府施政不滿意,政府民調滿意度自然很差,「政府官員若還不懂網路,那就
完蛋了!」
許多人認為,網友大多是足不出戶、不關心社會的阿宅,但這個颱風夜,這群網友有名也
好,無名也罷,齊心為台灣盡心盡力,搖身一變成為凝聚台灣團結力量的關鍵英雄,或許
這也是台灣將進入網路世代的新契機。
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